Мэр назвал сотрудников таких центров ответственными и приветливыми профессионалами, которые с удовольствием помогают людям. Он также поблагодарил сотрудников, которые разделяют концепцию «Московского стандарта госуслуг», задают и держат высокую планку. Центры «Мои документы» работают уже 12 лет, в них предоставляют более 280 государственных услуг.